1Aceptación de las condiciones

El acceso y uso de esta tienda implican la aceptación plena de estos términos y condiciones, así como de nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te rogamos que no utilices el sitio ni realices pedidos.

2Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por describir y mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, las imágenes tienen carácter orientativo y pueden existir ligeras diferencias respecto al artículo real.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Al tratarse de una tienda con existencias limitadas, un producto puede agotarse en cualquier momento. Si un artículo no estuviera disponible tras la realización del pedido, te informaremos y procederemos al reembolso correspondiente.

3Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, cuando correspondan, se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido. En caso de error tipográfico evidente en un precio, nos reservamos el derecho a anular el pedido afectado y reembolsar el importe abonado.

4Pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra. Dicha confirmación no supone la aceptación definitiva del pedido, que queda condicionada a la disponibilidad del producto y a la validación del pago.

Puedes solicitar la modificación o cancelación de tu pedido dentro de la hora siguiente a la compra. Una vez enviado, ya no será posible cancelarlo.

5Pagos

Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra, entre ellos tarjeta de crédito/débito y monederos digitales. Todas las transacciones se procesan mediante proveedores de pago seguros con cifrado SSL.

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; estos son gestionados directamente por el proveedor de pago.

6Envíos y entrega

Los plazos, gastos y zonas de envío se detallan en la página de envíos de la tienda. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad, como incidencias del transportista o periodos de alta demanda.

7Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a la normativa vigente en materia de consumo.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Las condiciones detalladas de devolución y reembolso se describen en la página correspondiente de la tienda.

8Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa aplicable frente a faltas de conformidad. En caso de producto defectuoso, ponte en contacto con nosotros para proceder a su reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.

9Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio —textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño— están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

10Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de los daños derivados de un uso indebido de los productos ni de una instalación incorrecta realizada por personal no cualificado. Dentro de los límites permitidos por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido afectado.

11Uso del sitio

Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o comprometer su funcionamiento o su seguridad, ni los derechos de otros usuarios.

12Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia se estará a lo dispuesto en la normativa de consumo vigente. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

13Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página en el momento de realizar el pedido.

14Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos y condiciones, puedes escribirnos a support@climatpoint.es.