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Cómo funciona

1

Pedido confirmado

Recibes la confirmación por correo electrónico con el resumen del pedido.

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Preparación

Tu pedido se prepara y embala con cuidado en un plazo de 24 horas.

3

Envío

Recibes el código de seguimiento por correo electrónico y SMS.

4

Entrega

El transportista entrega directamente en tu dirección.

Plazos de entrega

Zona Estándar Exprés
Península (norte y centro) 2-3 días 24 horas
Península (sur) 3-4 días 24-48 horas
Islas Baleares 4-5 días 48 horas
Islas Canarias, Ceuta y Melilla 5-7 días 48-72 horas

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento. Podrás seguir tu paquete en tiempo real directamente en la web del transportista. Ante cualquier incidencia en la entrega, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Notas importantes

  • Los pedidos realizados antes de las 14:00 se envían el mismo día (lun-vie).
  • Los pedidos del fin de semana se procesan el lunes siguiente.
  • Durante los periodos promocionales, los plazos de preparación pueden ampliarse 1-2 días.
  • El transportista realiza hasta 2 intentos de entrega.
  • Es posible modificar la dirección de entrega dentro de la hora siguiente al pedido.

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